RECURSO DE INTERFACE CAPTCHA

SEGURANÇA E USABILIDADE NA DISTINÇÃO ENTRE HUMANO E MÁQUINA

Autores

  • José Guilherme SANTA-ROSA Doutor em Ciências e Saúde, UFRJ. Prof. Adjunto Departamento de Artes, UFRN.
  • Joana Rafaela Gomes Vieira LIBERATO Graduanda em Design, UFRN. Bolsista de Iniciação Científica
  • José Guilherme Santa Rosa UFRN
  • Joana Rafaela Gomes Vieira UFRN

DOI:

https://doi.org/10.22570/ergodesignhci.v1i1.44

Resumo

Com o intuito de impedir que computadores enviem mensagens automáticas se passando por usuários reais, desenvolvedores tem utilizado o recurso de interface CAPTCHA para distinguir o preenchimento de dados e submissões realizadas por humanos e por máquinas. Este trabalho apresenta as principais modalidades de CAPTCHAs e discute as implicações na usabilidade. Para tanto, foram aplicados questionários e realizados testes
de usabilidade em três modalidades de CAPTCHA. Verificou-se que, embora os usuários tenham consciência da importância do uso do CAPTCHA como ferramenta de segurança, percebeu-se que tal recurso compromete a usabilidade, gerando insatisfação e em alguns casos, a desistência da realização da tarefa.

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Publicado

2013-06-30

Edição

v. 1 n. 1 (2013): Ergodesign & HCI, N. 1, v 1, ano 1 (2013)

Seção

Artigos

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