APLICAÇÃO DE AVALIAÇÃO HEURÍSTICA PARA DIAGNOSTICAR PROBLEMAS DE USABILIDADE NA PROCURA E COMPRA DE LIVROS EM LIVRARIAS ONLINE

  • Adriano Bernardo Renzi UniverCidade
  • Sydney Freitas UERJ

Resumo

Este artigo expõe a alternativa presencial para aplicação de Avaliação Heurística com o objetivo de testar os
processos de procura e compra de livros nas livrarias online da Travessa, da Siciliano e da Nobel. A técnica é
apresentada com utilização de 5 especialistas em usabilidade e base em 12 heurísticas como diretriz de avaliação. O final do artigo apresenta recomendações separadas e dispostas por cada heurística.

Publicado
Jun 30, 2013
Como Citar
RENZI, Adriano Bernardo; FREITAS, Sydney. APLICAÇÃO DE AVALIAÇÃO HEURÍSTICA PARA DIAGNOSTICAR PROBLEMAS DE USABILIDADE NA PROCURA E COMPRA DE LIVROS EM LIVRARIAS ONLINE. Ergodesign &amp; HCI, [S.l.], v. 1, n. 1, p. 10-21, june 2013. ISSN 2317-8876. Disponível em: <http://periodicos.puc-rio.br/index.php/revistaergodesign-hci/article/view/42>. Acesso em: 19 may 2022. doi: http://dx.doi.org/10.22570/ergodesignhci.v1i1.42.