PROJETOS PARA ESCRITÓRIOS DE ATENDIMENTO AO PÚBLICO BASEADOS EM ANÁLISES ERGONÔMICAS DE AMBIENTES

Resumo

Na intenção de proporcionar um ambiente de trabalho adequado aos usuários de postos de atendimento ao publico, foram realizadas análises ergonômicas nos ambientes construídos em três repartições públicas brasileiras, usando tres metodologias distintas. Baseados nos resultados foram elaboradas recomendações para a reformulação de cada ambiente e o dimensionamento dos postos de trabalho. Foram evidenciadas as particularidades de cada metodologia.